Le Règlement Général sur la Protection des Données
Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) est le texte de référence européen en matière de protection des données à caractère personnel. Il renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union européenne.
Cigol Car Care s'engage à respecter pleinement les dispositions du RGPD dans le cadre de la collecte et du traitement des données personnelles de ses utilisateurs.
Nos engagements
Dans le cadre de notre conformité au RGPD, nous nous engageons à :
- Collecter uniquement les données strictement nécessaires aux finalités déclarées
- Informer clairement les utilisateurs sur l'utilisation de leurs données
- Obtenir le consentement explicite avant toute collecte de données
- Garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées
- Ne pas conserver les données au-delà de la durée nécessaire
- Respecter les droits des personnes concernées
- Ne pas transférer de données vers des pays tiers sans garanties appropriées
Vos droits en vertu du RGPD
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès (Article 15)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Dans l'affirmative, vous pouvez accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.
Droit de rectification (Article 16)
Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous pouvez également compléter les données incomplètes.
Droit à l'effacement (Article 17)
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données dans certains cas, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement (Article 18)
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données.
Droit à la portabilité (Article 20)
Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (Article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Cigol Car Care, Rue de l'Industrie 45, 1000 Bruxelles, Belgique
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En Belgique, l'autorité compétente est :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse : [email protected]
Mise à jour
Cette page peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de notre politique de protection des données. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : janvier 2024